Manj nesporazumov, več zadovoljnih strank – vabljeni na brezplačno delavnico 11. novembra ob 17. uri

Kako povedati, da bomo slišani, in prisluhniti, da bomo razumeli?

Pri delu s strankami, sodelavci in poslovnimi partnerji se hitro znajdemo v pogovoru, ki povzroči nesporazum ali napetost. Kako takrat ostati miren, jasno povedati svoje mnenje in ohraniti dober odnos? Kako podati kritiko, da bo spodbudila izboljšanje, in jo sprejeti brez občutka osebne prizadetosti?

Za obrtnike in podjetnike je učinkovita komunikacija pomemben del uspešnega poslovanja. Jasni dogovori o naročilih, cenah in rokih, razumevanje pričakovanj strank ter spoštljivo reševanje reklamacij pomagajo preprečevati nesporazume in graditi zaupanje. Dobra komunikacija olajša tudi razdelitev dela, podajanje navodil in sodelovanje v ekipi.

Vabljeni na delavnico Učinkovita komunikacija, obvladovanje konfliktov ter sprejemanje in podajanje kritike, ki jo organizira Ljudska univerza Ravne na Koroškem. Z Barbaro Polutnik Brusnik boste spoznali uporabne pristope za boljše sporazumevanje v poslovnem in zasebnem življenju.

📅 11. novembra 2026, od 17.00 do 19.00
📍 Stara železarna Ravne, Koroška cesta 12, Ravne na Koroškem

Vzemite si čas za znanja, ki vam bodo pomagala pri zahtevnih pogovorih, reševanju nesoglasij in gradnji zaupanja.

Prijave niso potrebne. Vljudno vabljeni!